近年來，隨著基層治理模式的不斷優化，提升社區居民生活品質也成為基層治理的重要發力點。蘇州工業園區斜塘街道藺惠社區始終秉持黨建引領的核心原則，積極響應上級工作部署，以“網格+居民議事+公益服務“的聯動機制，實現了從“被動響應”到“主動服務”的轉變，為轄區居民營造了更加安全、整潔、和諧的生活環境。

網格多維巡查，筑牢安全防線

網格員作為社區治理的“前哨哨兵”，承擔著樓棟安全、社區衛生、地庫、車庫住人等多方面的巡查職責。社工作為社區的兼職網格員，不再只坐在工位完成條線工作，更要走出去，走入百姓生活中了解社區網格內的細枝末節。藺惠社區制定了“每日小巡查，每周大巡查”的網格巡查機制，組織社工、網格員、物業三方聯動，開展社區日常網格化管理。

社工化身網格員每日進行定點巡查，巡查任務涵蓋社會治安、公共安全、城市管理、環境保護等，甚至細化到出租屋安全、消防安全、樓道安全、鄰里噪音、環境衛生等多項內容，了解車棚現狀聯動物業清理、關注樓道雜物堆放，確保消防通道暢通，同時排查地庫、車庫是否存在違規住人現象，此外也對每日出行高峰時段的轄區占道經營、衛生保潔進行特別關注，確保社區安全穩定。

了解社情民意，化解矛盾糾紛

為暢通居民訴求表達渠道，解決社區最關心的需求問題。社區定期召開社情民意會，由社區黨總支書記牽頭收集社情民意并推動問題解決。會議邀請社區黨員代表、社區骨干、居民小組長代表聚焦社區居民的實際需求，例如就業、住房、公共服務等，以及居民對社區工作的意見和建議，推動相關訴求落實、解決反映的問題；關注社區可能引發矛盾的苗頭性、傾向性問題，如鄰里糾紛、安全隱患等，向代表們了解意見與建議，并鼓勵大家平時多關注社區事項，共同維護社區穩定。此外，社區也對可能發生的重大突發事件或傾向性問題進行實情分析，例如針對自然災害、意外事故等制定應對方案，提出應對策略，以此進一步強化居民參與社區治理的歸屬感。

公共鄰里市集，共享社區溫情

每次的社區市集總是熱鬧非凡。社區秉持共治共享理念，集鄰里市集與露天電影節于一體開展了本次的夏日活動，居民們在光影流轉與互動闖關間拉近距離，讓夏夜的社區充滿歡聲笑語。?

本次的市集采納志愿者的意見，以創新的闖關模式啟幕，第一關為《從鄰開始》，答對垃圾分類大轉盤問答題3題即可獲得一枚能量章，借此向居民普及垃圾分類知識、鼓勵居民在家庭中實踐垃圾分類，在社區中參與環保活動；第二關為《紅心劇場》，讓居民了解紅色歷史，讓愛社區愛黨愛國的思想深入人心；第三關為《鄰里共創》，居民用蠟筆勾勒理想家園，繪出我心中的社區；第四關《社區共建》鼓勵居民寫下對社區的意見和建議，引領大家積極參與到社區治理中來，讓居民從社區治理的“旁觀者”轉變成社區治理的“參與者”。社區負責人表示：“市集和電影只是載體，我們希望通過這樣的活動，讓居民在互動中凝聚共識，共同參與社區治理，讓共治共享的理念融入日常生活。”?

斜塘街道藺惠社區積極探索創新，將社區、物業、居民、志愿者等多元主體擰成一股繩，在基層治理的道路上做到化被動為主動，融各方力量協同共治，努力做到在一線發現問題、傾聽民意、解決難題，鼓勵居民參與基層治理，凝聚共識，構建共建共治共享的基層治理現代化格局。

編輯 蔡林原

2025年9月9日